自从计算机科学家,企业家,风险资本家和作者保罗格雷厄姆告诉 airbnb..’s co-founders Joe Gebbia.,Brian Chesky和Nathan Blecharczyk到了 去他们的用户,该公司在产品周期的每个阶段进行定性,定量和混合方法研究。 今天,Airbnb正在释放他们的 最新研究 这探讨了创意产业对其业务的影响,并在公司希望鼓励各国政府和其他业务加紧支持这些行业,艺术教育资助的努力。

Airbnb的联合创始人Joe Gebbia讨论了创意产业对平台设计的影响

 

 

总的来说,研究发现了这一点 airbnb.. 与创造性社区有高度相关联。 一些有趣的调查结果包括以下事实,其中10个Airbnb主机是全球创意社区的成员,以及每3个Airbnb体验举办的1个。例如,在纽约,10个创造者中的7个主持人依赖于家庭共享收入来达到结束。在全球范围内,75%的AIRBNB主持人向客人推荐文化机构 72%的Airbnb客人根据最新的Airbnb调查访问此类机构。

Airbnb的联合创始人Joe Gebbia讨论了创意产业对平台设计的影响

 

 

Designboom有机会与Airbnb讨论该项目’s co-founder Joe Gebbia. 谁告诉我们关于研究背后的动机,创意产业如何影响Airbnb以及Airbnb设计的信任。

 

 

Designboom: 这项研究背后的动机是什么?

 

Joe Gebbia: Airbnb为创意社区提供可靠且廉价的方式,以便与其他创意联系,以激发世界不同的地方。而且Airbnb也最初为Creatives成立。回到2007年,我们在我们的公寓里租了一个在镇上的三位设计师。我们邀请他们设计活动,并让他们遇到我们的设计师朋友。我们和我们一起旅行后,我们的客人最终搬到了旧金山!设计如此核心我们的创始故事,现在已经成为我们作为公司之旅的十年,我们想了解Airbnb如何帮助世界各地的创造者。每年,我们领域的Airbnb社区紧凑型调查,以了解我们的主人和客人。 2017年,超过110,000个来自世界各地的宿主和客人使用AIRBNB平台的世界。我们所学到的是,每10个Airbnb家庭主人中的一个是全球创意社区的成员。截至2018年9月,四分之一以上—28 percent—所有Airbnb体验都是基于创造性的,植根于艺术,娱乐,时尚或音乐。

 

 

Designboom: 自己是一个创造力,为什么你认为艺术和艺术教育是如此重要的?

 

Joe Gebbia: 创造力在个人和专业的发展中发挥了如此巨大的作用,以及一些孩子不会的想法’由于缺乏对艺术或创造性计划的资金,可以访问本身的本身。我的设计培训已经了解了我的生活如此之多,并且是Airbnb的发展和发展的关键,所以我很乐意找到一种方法来确保每个人都可以进入某种类型的创意出口。

 

因为Brian和我训练有素的设计师,创造力一开始以来一直处于Airbnb的核心;我们创建了一个公司和服务,使我们的用户和社区在中心。设计是我们作为公司的自然延伸。在电影,视觉艺术和建筑,娱乐,摄影,音乐和时尚工作的人也是Airbnb的灵魂。

 

托管在Airbnb上的经济利益已经为世界各地的创造者产生了共鸣。随着城市变得越来越昂贵的生活场所,Airbnb为创意和艺术家社区提供了一种留在家庭和邻居的方式。托管提供了具有可靠,稳定的收入来源的创造者,可以帮助他们追求职业和激情。在全球范围内,60%的创意家庭主持人表示Airbnb帮助他们留在家里。此外,每周两次举办两次的创意经验宿主的年均收益是9,000美元,而创意经验的平均每年收益均在每月15次以15次举办的创意经验宿主的年均收益是25,000美元。

Airbnb的联合创始人Joe Gebbia讨论了创意产业对平台设计的影响

 

 

Designboom: how have the creative industries impacted airbnb?

 

Joe Gebbia: Airbnb不仅为创造者提供了一项重要的补充收入手段,他们可能会面临其工作的减少资金,而且还通过经验也有助于为想要探索他们正在访问的城市的创意方面的旅行者创造新的计划和机会。再次,我们’发现每10个airbnb家庭主人中的一个是全球创意社区的成员。截至2018年9月,四分之一以上—28 percent—所有Airbnb体验都是基于创造性的,植根于艺术,娱乐,时尚或音乐。 creatives have been a driving force behind how we’ve建造了我们的社区,并帮助我们成为我们今天的酒店公司。

 

 

Designboom: what is your opinion on creative hosts relying on home sharing to make ends meet?

 

Joe Gebbia: 我喜欢我们创建了一个创造者可以在追求他们梦想的同时实现的平台。经常需要如何稳定他们的项目之间的收入,远离家乡长期工作,生活在越来越贵的城市,创意通过我们的平台找到两个解决方案。他们可以通过Airbnb Homes分享他们的额外生活空间,设定自己的上市价格并保持97%。他们还可以通过托管Airbnb体验,设定自己的上市价格并保持80%来分享他们的才能和他们的工作。

 

一个例子是超级alfredo如何’S Stellar评论描述了他的布宜诺斯艾利斯之家“sparkling clean” and the “perfect base”探索。但他的客人可能不知道的是,他们的善意的话和每晚45美元允许阿尔弗雷多—a tango dancer—支付他的抵押贷款并追求他对舞蹈的热情。

Airbnb的联合创始人Joe Gebbia讨论了创意产业对平台设计的影响

 

 

Designboom: airbnb is known for designing trust. how were you able to achieve this?

 

Joe Gebbia: 通过使我们的社区的需求成为第一,并将问题视为设计问题。在我们的思想中,信任是Airbnb的中心方位,我们’自开始以来一直为它设计。设计披露,责任。设计友好,值得信赖的界面。设计帮助我们克服了“stranger danger”偏见我们从未预期的方式。分享经济是经济,但我们’发现我们逃离了’在住宿业务中;我们最重要的产品是信任。

 

 

Designboom: how can design help expand business?

 

Joe Gebbia: 设计是我们作为公司的自然延伸。它’当一个人认为设计作为一个工具时,更容易理解这一点–镜头。与设计一样,领导是处于询问状态,提出和理解。我学会了提出我的团队的问题,接受坏消息并承认自己的错误,并在同事们说话时听听。设计是看世界,并说,“为什么这是这样的?我如何使它不同?”。当领导者拥抱设计时,他们’再也不能问事情是如何不同的,而是让别人提出同样的问题。